Valider ce qu'un agent a préparé

Vos agents demandent avant que quelque chose sorte du cabinet. Vous lisez le contenu exact, puis vous l'approuvez, le modifiez ou le refusez. C'est le cœur de Pitstop.

Ouvrez « Validations », puis « À valider ». La file est à gauche. Cliquez sur une demande pour voir l'action, l'agent, les conséquences annoncées par l'agent et le contenu, affiché comme l'agent l'a écrit. Un envoi externe ou une publication demande toujours la décision d'une personne.

Trois choix

• Approuver. Garde le contenu tel quel.
• Modifier. Changez le texte, puis cliquez sur « Approuver la version modifiée ». L'agent relit votre version.
• Refuser. Un motif est obligatoire. Il est transmis à l'agent pour qu'il sache quoi changer.

Raccourcis clavier dans la file : J et K pour la demande suivante ou précédente, A pour approuver, E pour modifier, R pour refuser, ? pour l'aide.

Qui peut décider

Les propriétaires et les administrateurs décident sur toute demande. Un membre décide seulement sur les demandes qui lui sont assignées, listées dans « À faire ». Un invité ne décide pas. Un client en lecture seule peut approuver ou refuser les demandes qui lui sont assignées.

Après votre décision

• La demande passe à « Approuvée » ou « Refusée ».
• Votre décision est liée au contenu exact que vous avez vu. Si le contenu a changé pendant votre lecture, Pitstop n'enregistre rien et vous demande de recharger et de relire.
• Si un agent exécute plus tard autre chose que ce que vous avez approuvé, la demande devient « Annulée » et l'agent doit la soumettre de nouveau.
• Chaque décision est une ligne distincte du « Journal ».

Une personne sans compte

Ouvrez la demande et utilisez « Lien d'approbation sans compte ». La personne peut approuver ou refuser, pas modifier. Le lien est valable 7 jours par défaut.

À lire aussi

• Notifications par email
• Inviter un collègue
• Centre d'aide Pitstop